যোগাযোগ

• অর্ডার নম্বর (ট্র্যাকিং পাতার উপরে লেখা থাকে)।
• যে নম্বর দিয়ে অর্ডার করেছেন — সেই নম্বর থেকেই ফোন করুন, কারণ নম্বরটিই আপনার পরিচয়।
• সমস্যাটি কী: ভুল আইটেম, কম এসেছে, দেরি, নাকি টাকা ফেরত।
• সম্ভব হলে খাবারের ছবি।

ডেলিভারির সময় সমস্যায় পড়লে রাইডাররা তাঁদের নিজের রান শিটের “সমস্যা জানান” বোতাম ব্যবহার করবেন — সেটি সরাসরি অপারেশন টিমে পৌঁছায়। জরুরি হলে ফোন: ০১৫৫৬৪৩৬১৪৭।